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編號  280   【管理技能】109/8/12 高效能主管的工作交派技巧
課程目的: 主管的主要工作是掌握組織未來方向與策略,促進組織整體績效的發展,若是只著眼細節小事,不但部屬不能學習成長,主管更會分身乏術、耽誤了真正重要事務,所以主管必須學會分派工作的技巧,輕鬆交辦任務,讓適當的人員發揮能力,提升部門組織效益,並促進部門團隊和諧,凝聚向心力。本課程透過課堂講述、專業影片示範、NLP神經語言學的行為塑建、實際情境演練,讓參與學員學習相關知識技能,並能立即應用於工作職場。
課程大綱: 壹、溝通協調的人性化技巧 一、維護對方尊嚴、促進溝通氣氛。 〈想法、理念→可使用的行為語言〉 二、對事不對人。 〈認知網絡的剝離→辨別→造句→使用〉 三、鼓勵對方參予。 貳、實戰演練學習 一、如何交派工作、下達命令。 1.下達命令的理念釐清 〈經驗、想法、理念→實務應用的釐清〉 2.下達命令的溝通步驟 3.實際演練 二、案例練習 三、主管自己的實況案例演練(回職場直接使用)
講師介紹:
上課時間: 109年8月12日(三) 0900-1600 共6小時
研習地點: 新竹縣工業會訓練教室(新竹縣竹北市縣政八街77號1樓)
訓練費用: 會員每人1000元,非會員每人1500元
優惠方案: 同一公司報名同一課程三人以上享九折優惠,五人以上享八五折優惠
繳費方式: 上課當日繳交現金或支票
電話: 03-5557234、5557334
傳真: 03-5514030
其它說明:

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